1. Общи положения
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между психолога („Доставчик“) и потребителите („Клиенти“), които използват платформата за записване на онлайн консултации в уебсайта zapazi.budnamaika.com. С използването на услугите на този сайт, Клиентите се съгласяват с тези Общи условия.
2. Услуги
Доставчикът предлага онлайн психологически консултации, които се провеждат чрез видеоконферентна връзка във Viber, Teams или Zoom – според предпочитанията. Клиентът може да запази час през формуляра на уебсайта.
3. Записване на час
- Записването на час се осъществява минимум 1 ден предварително.
- Клиентът избира удобен час от наличните опции и извършва плащане, за да потвърди резервацията.
- Записването на час се счита за успешно, когато плащането бъде обработено и Клиентът получи потвърждение по имейл.
4. Отмяна и връщане на средства
- Клиентът има право да отмени записания час до 24 часа преди началото на консултацията. В такъв случай сумата се възстановява изцяло.
- Ако отмените по-малко от 24 часа преди консултацията, плащането не подлежи на възстановяване.
5. Отговорности
- Доставчикът гарантира конфиденциалността и качеството на предоставяните услуги.
- Клиентът носи отговорност за предоставянето на вярна информация и наличието на стабилна интернет връзка.
6. Промени в Общите условия
Доставчикът си запазва правото да променя тези Общи условия по всяко време. Клиентите ще бъдат уведомени за промените чрез уебсайта.
Последна промяна: 24.11.2024